Reclamo a Avantrip
Desde julio estoy intentando que avantrip me de una respuesta sobre un reclamo que realice porque me cancelaron tres vuelos que compre por medio de esa empresa y nada, solo me envían un mail diciendo "estamos trabajando en tu reclamo". Nótese que el ultimo mail fue del 16/8. Avantrip no solo no me aviso que los vuelos se habían cancelado, sino que hasta me mandaron la plataforma para que haga el checking. Me tuve que ocupar de hablar con las aerolíneas yo y no tengo al día de hoy una respuesta. Solicito que la empresa avantrip me devuelva la totalidad del dinero. Es una falta de respeto que una empresa con prestigio deje a la deriva al cliente.
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril 2024 vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un voucher…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al 0810. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
STEFANIA V
Siguen si contactarse conmigo nadie de avantrip
26 de Setiembre a las 21:59 hs.
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STEFANIA V
me respondieron por mail algo nada que ver a mi reclamo. Siguen sin contactarse conmigo, una vergueza. Si este mes no tengo una respuesta lógica voy a iniciar reclamo judicial.
05 de Octubre a las 13:10 hs.
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STEFANIA V
Llame a la empresa y después de estas dos horas en espera hablé con una chica que quedó en averiguarme sobre las devoluciones y al día de la fecha no se volvieron a contar conmigo
20 de Octubre a las 10:24 hs.
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