Compra suspendida unilateralmente: compra avfr6k03y

El domingo pasado, 4,nov-18, compré dos pasajes a roma, se realizó la compra y me salio un mensaje que la misma se estaba procesando. Para asegurarme llamé dos veces por tel. Y me dijeron que en unas horas me llegaban los pasajes pero no había ningún problema, solo demora en el procesamiento de l transacción. Me llegaron dos mails más con el mismo mensaje.
con esa informacion procedimos a comprar otros
vuelo asociado a este viaje, y otros tours a otro lugares. Tres días despues, avantrip me informa que no van a procesar mi compra y suspenden si más la compra. Esto nos genera muchos inconvenientes, ya que teniamo un programa organizado alrededor de ese viaje. Nosotros somos clientes frecuentes de avantrip, llamamos y escribimos, pero hasta ahora no tenemos respuesta favorable. Creo que el proceder de avantrip es muy irresponsable y desatento con sus clientes.
avantrip en relación a la compra avfr6k03y.

salvador gil