Reclamo a Avantrip
Comprè un pasaje por avantrip con klm el 9/12/2019 ida y vuelta a parís, era para viajar el 18/5/2020. Pandemia, cancelé, pedí reintegro. Tardaron meses para contestar que klm no reintegra(ba) . Cambié pasaje p/ mayo 2021, pandemia, cancelé. Pedi reintegro en mayo 21 y avantrip contestó que iniciaba el pedido y que klm se tomaba un 1año. En diciembre 21 consulto a avantrip cómo va el trámite y me dice (luego de mails anteriores con respuestas dilatorias varias) me dicen que no tenían inciado el pedido (diciembre 2021) y que no sabian si estaban a tiempo. Nuevas respuestas dilatorias y recibo una vez por semana un "estamos trabajando en tu su caso" caso 00846481: refref:_00d6a370d._5003ukw9s0:ref
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril 2024 vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un voucher…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al 0810. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
Blanca W
AVANTRIP manda un mail por semana diciendo ESTAMOS TRABAJANDO EN TU CASO y nada mas. Cada vez consulto me digan en qué etapa están, cuándo me reintegran el dinero, algo. Nada
10 de Marzo a las 8:03 hs.
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Blanca W
Ninguna solución ninguna respuesta. AVANTRIP solo manda un correo semanal diciendo "estamos trabajando en tu caso". Estoy empezando a pensar si no hacen tiempo tratando de que el reclamo venza
25 de Marzo a las 8:08 hs.
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