Reporte falso a datacredito

Señores
avantel s.a.s. / wom colombia s.a.s.
área de atención al cliente

respetados señores:

yo, diego mahecha, identificado con cédula de ciudadanía no. [números], me permito presentar reclamo formal por el reporte negativo e indebido en centrales de riesgo realizado inicialmente por avantel s.a.s., el cual fue trasladado a wom colombia s.a.s. Luego de la adquisición de operaciones.

manifiesto que:

no tengo obligaciones pendientes ni deudas con avantel ni con wom.

la misma empresa wom, a través de su servicio de atención al cliente, confirmó que no existe saldo pendiente, sin embargo, no entregan soportes escritos que respalden dicha afirmación.

a pesar de no existir deuda, mi historial crediticio ha sido afectado injustamente con un reporte negativo.

con fundamento en la ley [números] de [números] (habeas data) y la ley [números] de [números] de protección de datos personales, solicito:

la eliminación inmediata de cualquier reporte negativo en las centrales de riesgo datacrédito y/o transunion.

la constancia escrita que certifique que no tengo obligaciones pendientes con avantel/wom.

la rectificación y actualización de mi información en sus bases de datos, para que refleje mi situación real.

en caso de no recibir respuesta dentro de los plazos legales (15 días hábiles según la ley), me veré en la necesidad de acudir ante la superintendencia de industria y comercio (sic) para la protección de mis derechos de habeas data.

quedo atento a una pronta solución.

cordialmente,

diego mahecha
c.c. [números]
celular: [números]
correo: diegofmv85@gmail.com