Violación de los derechos al consumidor y engaño

Comenzando porque auvela tiene publicidad engañosa ellos muestran una imagen con productos de crema y pastillas, que a los que les ha llegado les llega vencidas y muchos son devueltos porque no cuentan con los permisos de salubridad, ellos muestran que el paquete cuesta $43 uno ingresa a hacer la compra y le rebajan un cargo de $[números].77 sin mostrar ese monto antes ni previa autorización del cliente, esto lo acreditan a bellaskinsystem por favor investiguen los!! están estafando a millones de personas alrededor del mundo, y están vulnerando mis derechos como consumidora, cuando uno les indica que no autorizó ese monto y que por favor cancelen la compra nos ignoran, contestan los correos cada 4 días yo hice la compra desde el 06 de mayo indican duran 21 días pero desde el 03 de junio debió haber llegado, yo ya no quiero el producto quiero que me reintegren el dinero porque esto es una burla, el modos operando de ellos es que utilizan figuras públicas como maribel guardia de costa rica, maría celeste de univision en méxico, la duquesa meghan en inglaterra, shakira en colombia y así muchos alrededor del mundo los cuales nos vimos engañados, estos artistas no endosar ni avalan estos productos,por favor que alguien los detenga, ni siquiera Facebook ha cerrado sus páginas ni noticias mentirosas,por favor a donde más se puede denunciar esto? gracias