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Revertir la compra y reembolso del dinero

Buenos días, acabo de comprar con tarjeta de crédito los productos, pero por mala interpretación de mi parte lo reconozco. Hice una compra demasiado alta para mi presupuesto. Por lo tanto estoy cancelando dicha compra realizada así.
tarjeta de credito no. [números]
master card de Bancolombia
a nombre de maria [nombre] cartagena gutierrez
cédula no. 43.[números]. El valor cargado fué por $[números].[números].42. Llamé al banco y me dicen que es directamente con ustedes, para la reversión y reembolso del dinero.

Comentarios
  • MILENA P

     

    Rechacé la compra, por falta de claridad en la publicidad de la venta de los productos. Aparece un precio, el cual se cree que es por el paquete, ya que se ve primero un valor US39.95, resulta que según ellos es por producto. He leído los comentarios de reclamación y todos se refieren al mismo problema, FALTA DE CLARIDAD EN LA VENTA.
    Cancelé mi pedido, el mismo día de la compra pedí reversión de la compra. Y ahora me felicitan por la compra, aducen que está facturado y listo para despacho. Situación que me molesta, pues parece que no leen de manera inmediata los correos. NO ACEPTO LOS PRODUCTOS. De antemano gracias por su seguimiento.

    16 de Enero a las 12:15 hs.

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    • MILENA P

       

      PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Y NOSOTROS CAEMOS POR SER LOS PRODUCTOS CREADOS DIZQUE POR ALGUIEN EN QUIEN SE CONFÍA. PIDO EL REINTEGRO DE TODO MI DINERO.

      16 de Enero a las 12:22 hs.

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      • MILENA P

         

        Aun no me responden, referente a la reversión de la compra de ellos con el banco para recibir mi reembolso de la compra.

        16 de Enero a las 18:16 hs.

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        • MILENA P

           

          PORQUE AUN NO RECIBO LOS PRODUCTOS,SEGUN ELLOS EN EL MOMENTO QUE LLEGUEN DEBO DE REPORTAR A UN CORREO QUE ELLOS ENVIAN, PARA PROCEDER A DEVOLVERLOS. ME RECONOCEN UN 85% DEL VALOR DE LA COMPRA, ASÍ QUE DEBO DE ASUMIR, MIENTRAS ESTO PASA, EL PAGO EN MI TARJETA DE CRÉDITO. QUE DESCARO.

          28 de Enero a las 12:56 hs.

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          • MILENA P

             

            Aún no recibo los productos, y tampoco parte del reembolso, que fué acordado.

            12 de Febrero a las 22:15 hs.

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            • MILENA P

               

              Aún nada.

              16 de Febrero a las 19:04 hs.

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