Reclamo a Auvela
Auvela tiene publicidad engañosa.
por promocion a traves de Instagram vi un paquete de 4 pasos en promocion a us$39.95, el cual quise adquirir el 01/01/[números]. El valor se entiende por el conjunto, en ninguna parte indicaba que el valor es por cada uno sin embargo una vez que se carga la compra a la tarjeta bancaria aparece un monto superior!
la pagina pide el numero de la tarjeta de credito, en ningun momento se indica el total a pagar y sin pedir ninguna clave del banco se genera el pago.
se me cobró us$ [números].77. Esto es us$[números], 82 por encima de lo publicado. Llamé al numero que nuestran en su pagina para chile y no existe. Mandé un correo al mail de contacto pidiendo la anulación de la compra y nunca respondieron. Al contrario, recibí un mail indicando que los productos habia sido enviados el 03/01.
hoy llegaron a mi casa, pero no los quiero, quiero mi dinero de vuelta ya que me siento engañada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Jamas llegó mi pedido
Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí mi reclamo.en línea y nada solo quisiera que lleguen ai domicilio
Estafa auvela
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocion en dolares que pague y nunca me entregaron nada, esto no es una calumnia yo pague mis cremas que nunca me llegaron y uds, saben perfectamente que hicieron la e***** a toda latinoamerica, ojala les l…
No llegó nunca mi pedido
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tampoco llego se estuvo enviando correos y hasta marcamos a la empresa y no nos dieron solución ni devolución de dinero
Astrid U
Al tercer mail enviado me respondieron que el precio era por botella y que los productos ya hanian sido enviados por lo que no podian anular la compra. No asumiendo ninguna responsabilidad en el engaño sobre el precio que al momento de hacer la compra en ninguna parte indica que es por cada una.
Pésima experiencia, me siento estafada por Auvela, poco serios.
24 de Enero a las 8:35 hs.
Astrid U
solución recibida:
Me compensaron con dcto del 50% en valor cobrado. De todas maneras fue un valor superior a lo que ofertan pero al menos bajó la brecha. Espero que en el futuro sean más transparentes con los clientes.
20 de Febrero a las 0:01 hs.