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Reclamo a Auvela

No he recibido mi producto... me siento estafada

[Solucionado]

Al revisar mi Facebook me di cuenta que apareció la misma publicidad de crema con otro rostro conocido de la tv chilena, las misma forma de promociono auvela su producto.
me di cuenta que me estafaron, han pasado más de 3 semanas y aún no recibo mis productos. no hay registro de teléfonos, y el correo que me llego la confirmación de la compra del producto no responde.
el cargo a mi tarjeta ya se realizo, no hay forma que pueda pedir el reembolso.

Comentarios
  • PAULINA G

     

    AUN NO SE HA SOLUCIONADO, ME ENVIARON UN CORREO PIDIENDO LAS DISCULPAS Y QUE LO ANTES POSIBLE LO VAN A SOLUCIONAR.. A LA FECHA NO HE RECIBO NADA

    31 de Mayo a las 10:42 hs.

  • PAULINA G

     

    solución recibida:

     

    Después de un mes y medio recibí los productos que compre.. fueron retenidos por aduana y revisados rigurosamente además de solicitar todos la documentación de la compra..

    11 de Junio a las 11:00 hs.

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