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El producto o la devolución del dinero

Realice una compra el día 10 de abril y aún no me llega el producto, me he comunicado con ellos a la linea que aparece para colombia y solo te dan excusas como... Que está retenido por aduana, que llega la siguiente semana, que debo esperar que envíen nuevamente y espera 20 días hábiles.. En fin. Les pedí la devolución del dinero que son 183.77 usd y me colgaron la llamada, insistí y ahora ya solo me habla en ingles, tan raro que una linea de servicio al cliente en colombia te hablen en ingles, y no te contesten los correos.

Comentarios
  • Karina R

     

    Porque aún no ha llegado el producto y mucho menos la devolución del dinero

    28 de Mayo a las 11:43 hs.

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    • Karina R

       

      Porque simplemente lo que hicieron según ellos, es un nuevo envío del producto, y hasta tanto el mismo no llegue no puedo decir que me dieron solución. Aún espero los tiempos de entrega para comunicarme con ellos si es el caso.

      07 de Junio a las 10:37 hs.

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      • Karina R

         

        solución recibida:

         

        Ya recibí el pedido

        22 de Junio a las 10:41 hs.

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        • Karina R

           

          solución recibida:

           

          Ya recibí el pedido

          22 de Junio a las 10:42 hs.

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