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Reclamo a Autopistas Del Sol

Facturación telepase

Buenas noches, quisiera saber como reclamar a telepase las imágenes de pasadas que me facturan por autopistas que no he pasado con total seguridad y confirmar si facturan por el dispositivo pegado en el auto o por patente? ya que en mi caso hay un auto mellizo, ya realicé denuncia en juzgado correspondiente y voy viendo infracciones que no sean mias para ir haciendo descargos. Tengo todo en regla y el auto al día y por surte el mellizo es de otro color, distinto al mío, por lo que siempre necesito para los descargos las imágenes, ya que ahí se aclara el tema, por el color, además de la documentación que la tengo toda en orden. saber como hacerme de las imágenes de telepase aunque sea del último mes que se triplicó casi lo facturado, debitado de mi tarjeta de crédito, por eso lo di de baja aunque no se si es la solución si es que las pasadas las toman con lector de patente.. Seguiré teniendo multas más que consumos ahora que lo dí de baja el telepase. Agotador! gracias!

Comentarios
  • Julieta V

     

    Me comuniqué con AGENIA NACIONAL DE SEG VIA y me informaron reclamar directo en Autop del Sol. Necesito . Aguardo rpta. a mi reclamo enviado por la página de Autop del Sol. Todos derivan todo nadie se hace cargo, ni el juzgado donde hice la denuncia hace 4 meses sin ninguna novedad.

    21 de Setiembre a las 14:26 hs.

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    • Julieta V

       

      Sin solución al momento
      Lo único que hacen es enviarme mails automáticos y no me brindan información q solicito.
      Un desastre telepase autopista del sol.

      24 de Setiembre a las 9:15 hs.

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      • Julieta V

         

        Aún sin solución. Di de baja el telepase ya. Autopistas del Sol informo que las pasadas no eran correctas q vería la devolución en mí tarjeta de crédito, cosa q aún no sucedió.
        Las fotos de las pasadas que debían enviarme no me las mandaron x que se regraba cada 72 hs y no las conservan. O sea, no tienen nada. Espero la devolución de ambas pasadas a mí tarjeta de crédito. Raro q no puedan enviarme fotos pero ellos si ver q no son de mí automóvil.

        06 de Octubre a las 18:16 hs.

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        • Julieta V

           

          Informaron q no era mí vehículo el de las pasadas facturadas, aunque no tiene. Imágenes para enviarme. Devolverán lo facturado a mí tarjeta de crédito cosa que aún no hicieron . Di de baja el telepase por supuesto. Aguardo me hagan el ajuste que informaron x mail. Aún a la espera.

          06 de Octubre a las 18:18 hs.

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