No reconocen el pago de la cuota de febrero de una de mis suscripciones

Autocrédito s. A. No reconoce el pago de la cuota de febrero de una de mis suscripciones que realicé durante el mes de marzo, con los medios de pago que ellos aceptan.
el día 21/4 hice dos llamados, me atendieron dos operadoras distintas, la última fiamma, me expresó que se iba a remitir mi reclamo al sector correspondiente. También envié, ese mismo día, el reclamo con comprobantes al messenger de su Facebook donde también me respondieron que habían recibido todo y remitirían al sector correspondiente.
el 24/4 volví a enviar un mensaje a través de su facebook y me respondieron que por razones de público conocimiento sus actividades se encuentran interrumpidas.
pasaron 8 días y el día 29/4 envié un quinto reclamo vía formulario en su sitio web, porque no reciben llamados ni consultas por facebook y porque no tengo noticias de la empresa.