Reclamo a Autocredito
Solicite la baja y me dan vueltas con los horarios disponible para poder realizarlo
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Esteban G, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
30 de Octubre a las 10:22 hs.
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Esteban G
Ya realice los pasos q ud me indica pero no recibi respuesta alguna me resulta raro cual sera su problema en dar de baja mi plan
30 de Octubre a las 12:48 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Esteban G, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI para poder responder su consulta a la brevedad, saludos.
30 de Octubre a las 13:10 hs.
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Esteban G
Numero de dni ********
31 de Octubre a las 10:05 hs.
Esteban G
Parece una tomada de pelo ya realice esos pasos y nunca me envia el formulario para la baja
31 de Octubre a las 10:04 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Esteban según nuestros registros no hemos recibido un email de su parte. Solicitamos que se contacte a nuestro email suscriptores*autocredito.com o a nuestra Línea de Atención al Suscriptor *****-******, la cual se encuentra a su disposición en el horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 hs. Quedamos a su disposición por cualquier consulta, saludos!
01 de Noviembre a las 14:20 hs.
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Esteban G
Les volvi a enviar el email
01 de Noviembre a las 16:37 hs.
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Esteban G
Por q mejor no m mandas por wasap un pdf con la planilla d baja t la cargo y t la devuelvo para agilizar esto parece q fuese a drede...mi wasap ****-******
01 de Noviembre a las 17:21 hs.
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Esteban G
Sigo sin resolver no veo por q no me envian el formulario de baja,solo les digo q a partir de noviembre no pienso pagarles el plan por su mala predisposición a mi solicitud de baja
02 de Noviembre a las 9:59 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Esteban G, le informamos que en el transcurso de esta semana estaremos reenviando el formulario de renuncia a su correo, por lo que solicitamos que verifique la bandeja de entrada / correo no deseado o spam. Saludos.
04 de Noviembre a las 13:10 hs.
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