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Reclamo a Ausa

Demora de ausa en cumplir acuerdo de pago y falta de respuesta

Se me cobró tarifa cuadruple asumiendo que mi telepase estaba dehabilitado. Tras reclamos presenciales y virtuales ausa asume que no era mi culpa ya que el tramite de alta a debito automatico quedo trabado en mercado pago.
el 15/03/[números] me envian un acuerdo de pago que reenvío firmado. Tras semanas sin noticias insisto via mail. El 21/03 me explican que el pago esta en "curso administrativo". Siendo 18/04 no tengo noticias del reintegro en mi cuenta.
ya no contestan mis mails.

Comentarios
  • Pablo B

     

    Me contestaron nuevamente que está en trámite administrativo sin fecha de pago a la vista. Va un mes y medio... y contando.

    23 de Abril a las 19:20 hs.

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