Reclamo a Atrápalo Argentina
Vuelo original de aerolineas argentinas [números] desde miami a ezeiza el día 8 de marzo es cancelado. Primero me entero por la aerolínea y no por la agencia en la que compré el pasaje, atrapalo. Una semana después recibo un mail de la agencia ofreciendo dos opciones 1-el vuelo cancelado 2-vuelo diurno el 9/03. (me pregunto cuales son las opciones). No acepto este cambio, ya que pagué por un vuelo nocturno que es más caro. Después de unos días, la agencia me ofrece el vuelo nocturno que sale el día 9/03 y lo acepto. Días después recibo otro mail de atrapalo pero diciendo que mi vuelo es el diurno, si el mismo que yo había rechazado. La aerolinea me informó de la cancelación el día 15 de febrero y me instruyó para que maneje el cambio con la agencia de turismo. Hoy 4/03/23 todavía no sé cuando viajo y me pregunto porqué no saqué mi pasaje directamente con aerolíneas argentinas y ahora estoy expuesta a una atención horrible por parte de atrapalo argentina. Sé que hay lugar en los vuelos del 9 o 10 de marzo (ambos nocturnos) pero me dicen una cosa y luego hacen otra, mientras tanto, yo penando con estos inconvenientes cuando venden turismo, imagino que para disfrutar y no estar como yo hace días.
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Buenas tardes compré pasajes por atrápalo y me cobraron equipaje y no estaban incluidos en la empresa aerolíneas
Me cobraron equipaje y no incluía
Buen día compré pasajes buenos aires tucumán para el día 14 de abril por atrápalo para viajar en aerolíneas ,supuestamente el valor de los mismos incluía equipajes de mano y cabina cuando abone .. Pero en el momento del ckekin me cobraron los equipajes.espero una pron…
Cobro oculto
Compre un pasaje a mendoza. Cuando finalicé la compra me mostraron el costo a abonar x $ 93.[números]. Luego me apareció un segundo cobro adicional de $35.[números] que ignoro de que és. Llamé varias veces. Siempre se cortaba la comunicación. Cuando logré comunicarme …
ROSANA B
solución recibida:
Lo solucionaron después de 15 días de estar comunicandome y quejándome en mis vacaciones
20 de Marzo a las 9:05 hs.