Reclamo a Ati Viajes
Pésima atención de germán schreiner. Contratamos un viaje y hace dos semanas le estamos reclamando el voucher, no nos responde los mensajes, lo llamamos y nos habla mal, diciendo que está con mil llamados. Viajamos en 3 días hábiles y no nos dió una respuesta. Lo único que hizo fue hablar irónicamente(diciéndome mi amor), me cortó el llamado y no nos quiso pasar el teléfono con su supervisor, nos amenazó que si hablábamos con su jefe no íbamos a hablar más con el. Una pésima postventa. Luego hablamos con néstor, quien en un minuto nos supo responder adecuadamente y darnos una solución.
es una lástima que una agencia tan importante tenga empleados de ese tipo.
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Pésima experiencia
Nuestro viaje fue a punta cana en febrero/26: la empresa ati viajes nos tuvo en velo luego de haber realizado la transferencia del pago en dólares durante 5 días, nos decían que no la habían recibido. Nos cobraron un precio de u$$[números] dólares por 8 noches con tra…
No me devuelven el pago de una reserva
Necesito que me hagan la devolución de una reserva realizada , y cancelada ,ya que han pasado varios días desde que hice el reclamo ,y aun no me hacen la devolución de lo pagado . número de reserva [números]-[números]
[SOLUCIONADO] Cambio de hotel con upgrade / serv de pto madryn turismo
Contratameos paquete para pto madryn x web. Nos llaman por telefono para confirmar datos,. Nos hacen poner datos de tc sin tener confirmado hotel/excursiones ni vuelo. El vuelo se sostuvol. El hotel se modifico por otro con categoria mas cara (las maras). Llegamos a la…