Reclamo a Atencion Al Cliente
Tengo un problema con mi cuenta yahoo
el link del correo y telefono para verificar el id no trabaja
contacte los servicios justanswer. Me cobraron de mi tarjeta $35.00 pero no pudieron resolver mi problema adjuto la respuesta:
i received this unacceptable reply: my issue was not resolved
thank you for contacting yahoo customer care. This is an automatic response to your recent inquiry in case number [números].
if you have general feedback or wanted to let us know your issue was resolved, we'd still love to hear it! please reply to the survey you received via email.
if you have a new issue, or your previous one wasn’t resolved, please submit a new help request at help.yahoo.com and we’ll respond as soon as possible.
thanks!
the yahoo customer care team
stay in touch with the latest news from around the world at news.yahoo.com
dear juliana
i have provided all the information that you requested. 2 pcs of government id. This yahoo email address has belonged to me for many years. i am an english teacher and most of my students and alumni know to contact or recommend me by this email. I don´t know what happened. The only thing i remember is that there was an auto system update and some of the links for the verification step email and phone got lost. I never changed my verification email or phone. Please help me to recover this email address to continue working.
kind regards,
i have to tell you that my previous issue was not solved, but please let me know what else i need to do.
here is the issue
the recovery email link and phone link do not work. my user is inglesprofesor@yahoo. Com and my recovery email is luisgmora@hotmail.com phone is [números].
no estoy satisfecho con la resolución. Como podemos resolver este inconveniente? me siento e*****do
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Myjasper.ar es una estafa?
Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas que la confirmación de pago.. Me dijeron que la demora se debe a la falta de stock pero me suena a que es una e*****-
Me.cobran sin decirme nada y me lo cargan a mi cuenta
Buenas tardes una empresa que me está cobrando una cantidad de suscripción que yo no he contratado, y esque no me dejan darme de baja,gracias
Egreso de dinero de una cuanta sin permiso
A mí madre mayor de edad le descontaron $ 75mil pesos... Averiguando c{n este número q sale en su últimos movimientos [números] me salió esta empresa q anteriormente mencioné
Luis M
Buenos días Licd@. Hasta el día de hoy no ha sido solucionado mi problema ni se ha comunicado yahoo ni just answer la que me cobró $35.00 y no soluciono- Esta es la 5 vez que remito este correo con las mismas observaciones.
Anteriormente, envié copia del correo recibido de parte de yahoo.
Espero de su amable ayuda ya que es algún tiempo de que no puedo usar mi correo inglesprofesor@yahoo.com que por años lo tengo para mis labores y no puedo ni me conviene cambiar por uno nuevo. El link de verificación tanto para el correo como para el teléfono NO FUNCIONA en mi caso- A Otros compañeros si les trabaja
De antemano gracias por su ayuda en este incidente.
Luis Mora
07 de Febrero a las 9:37 hs.
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Luis M
Esta es la edecima vez que reporto que no tengo solución a mi caso.
I received this unacceptable reply: My issue was not resolved
Thank you for contacting Yahoo Customer Care. This is an automatic response to your recent inquiry in case number ********.
If you have general feedback or wanted to let us know your issue was resolved, we'd still love to hear it! Please reply to the survey you received via email.
If you have a new issue, or your previous one wasn’t resolved, please submit a new help request at help.yahoo.com and we’ll respond as soon as possible.
Thanks!
Here is the issue
The recovery email link and phone link do not work. My user is inglesprofesor@yahoo. com and my recovery email is luisgmora@hotmail.com phone is ************. I payed $35.00 to get resolved.
I would NOT PAY AGAIN to JUST ANSWER / help.yahoo.com as you suggested and I did not get the survey. I feel riped off
PLEASE HELP
Luis
15 de Febrero a las 22:59 hs.
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Luis M
Gracias Señor@ por su contestación
Les comento que NO HA SIDO SOLUCIONADO ya es algún tiempo que puse la queja y YAHOO ni siquiera contesta o contactado con mi persona.
Puede contactarse al luisgmora@hotmail.com que es el mismo email de recuperación mi user es inglesprofesor@yahoo.com. Este email lo uso por muchos años y cambiar no es una opción. Soy profesor/docente y soy conocido por este email. Por favor, se que YAHOO es muy ocupado y tiene otros asuntos que atender pero lo mio ya es algún tiempo y me cobraron $35.oo USD por dar solución y nada pasa por eso contacte a ustedes para denunciar este inconveniente con YAHOO.
Gracias por su atencion en este asunto ....LUIS
Ya ha pasado un tiempo desde que enviamos tu reclamo Yahoo verificacion step no trabaja NO solucionaron el inconveniente por favor seguir insistiendo.
23 de Febrero a las 20:43 hs.
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