Reclamo a Atencion Al Cliente
Hice una compra el día de hoy 8 de abril aproximadamente a las 13:30 horas estoy preocupado por los comentarios sobre la página me podrían explicar el tiempo de entrega mi pedido es [números]
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Debitos
Me están debitando importes, cuando ya me han enviado el libre de deuda.
Falta de control de calidad en los panes lactal
Nunca tuve respuesta por el segundo reclamo por el pan lactal con moho ... Fue peor que la anterior ... Y además nunca se sabe cómo están los panes hasta que se abre la bolsa ... Ya ni me molestan sacarle fotos, es más la otra vez le había sacado una y la terminé borra…
Me descontaron de mi pensión
Quiero dar de baja el débito automático por desconozco la identidad que me descontaron la plata de mi cunta
Jesus M
No me han enviado el producto solicitado ni siquiera aviso de que esta en camino. Es un completo silencio.
24 de Abril a las 7:30 hs.
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Jesus M
Es un completo silencio. Gracias por el apoyo todavía confío en que la empresa me mande mi producto. Saludos.
24 de Abril a las 7:34 hs.
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Jesus M
El pago lo realice a través de Openday CXLOVEEY EBANX Openday Santiago de Querétaro donde me dicen que el pago de mi pedido ha sido confirmado PIN ******.*********. EBANX dice garantiza el reembolso del pago el pedido fue el día 8 de Abril del ****. Desgraciadamente me di cuenta después de pagar qué la empresa tenía muchos reclamos por no mandar los productos que compramos.
26 de Abril a las 11:31 hs.
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Jesus M
Tengo muchas dudas ya qué no hay ni un aviso si mi pedido ya salió de donde me lo van a mandar y no le puedo dar seguimiento. Gracias por el apoyo espero me ayuden a resolverlo lo más pronto posible. O por lo menos me proporcionen el nombre del responsable para exigir mi devolución. Saludos.
26 de Abril a las 11:35 hs.
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Jesus M
Todavía no recibo mi pedido y tampoco me dan detalles para la devolución del dinero que pague. Ya es más de un mes y aun no hay respuesta, del seguimiento y del banco. Y las formas de reclamo son muy difíciles de lograr. Los cuestionarios qué llene para la devolución no son contestados por nadie. Sigo esperando su respuesta.
16 de Mayo a las 9:36 hs.
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Jesus M
Que pasa no hay aviso de mi pedido si estoy envíando información o ustedes no están recibiendo mi queja. No hay ningún avance. Por favor díganme si esta funcionando mi información o no.
31 de Mayo a las 10:14 hs.
Jesus M
Por que no me han solucionado nada, ni siquiera una llamada. Hasta hoy 1 de junio del ****.
01 de Junio a las 9:09 hs.
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Jesus M
Ni una solución completo silencio.
01 de Junio a las 9:10 hs.
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