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Reclamo a Atencion Al Cliente

Problemas con día online

El día 19 de julio realice una compra en dia online .lo cual al ir a buscar los productos había faltantes.lo cuál ellos me habían cobrado la totalidad,y estoy tramitando para que me hagan el reintegro .pero al llamar me van dilatando el tema y no me hacen la anulación de compra para que mi tarjeta me devuelva lo que pague demás

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    28 de Agosto a las 18:20 hs.

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    • Rosa

       

      Cómo hago para subir el archivo?

      28 de Agosto a las 21:37 hs.

  • Rosa

     

    Hola.necesito pronta solución a mi problema.ya que ellos cobraron el total.y me dieron menos mercadería.no me permite subir el archivo

    28 de Agosto a las 18:54 hs.

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    • Rosa

       

      solución recibida:

       

      Fue solucionado debido a mis llamadas.ellos.me.brindaron la información necesaria para que ahora la tarjeta me devuelva el dinero.asiq que resta esperar

      02 de Setiembre a las 8:01 hs.

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      • Rosa

         

        Me dijeron que estaba resuelto,pero dinero no aparece.Personal Pay ,no me está dando la respuesta adecuada

        03 de Setiembre a las 13:54 hs.

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