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Reclamo a Atencion Al Cliente

Por compra a traves de pagina y no mandaron la mercaderia

Buen dia , el dia 21 de diciembre de [números], compre a traves de su pagina 4 pares de calzados que los abone a traves de mi tarjeta de debito por la suma de $38.[números] , mas los gastos de envio de $ [números]. O sea 1 total de $ 39.[números].
me dijeron que estaba todo ok y que me estaria llegando entre los dias 28 o 29. Al ver que no tenia novedades, mande watsapp y me respondieron que estaban demorados con las entregas.
desde ahi mando mail, mando watsapp al numero [números], y no recibo respuesta.
quiero que me reintegren el dinero o que me manden ya la mercadera que llegaria a traves de correo argentino..

Comentarios
  • Jorgelina C

     

    AGREGO NUMERO DE CONFIRMACION ORDEN DE COMPRA #****, OTORGADO POR AGNES CALZADOS, EL DIA 21/12/22. , ENVIADO A MI MAIL

    04 de Enero a las 9:54 hs.

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    • Jorgelina C

       

      Rectifico el envío debería ser a través de Andreani y no de Correo Argentino

      04 de Enero a las 19:09 hs.

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      • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

         

        La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

        05 de Enero a las 23:38 hs.

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        • Jorgelina C

           

          solución recibida:

           

          Hola. Exitosa , como cada vez que se me presento 1 inconveniente, pedí ayuda a través de Tu Queja Suma.
          Gracias

          09 de Enero a las 13:15 hs.

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          • Jorgelina C

             

            Compre 4 pares de calzados, solo. Me llegaron 3

            09 de Enero a las 14:38 hs.

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            • Jorgelina C

               

              Lamentablemente seguimos.en problemas con AGNES CALZADOS.

              09 de Enero a las 14:40 hs.

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              • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

                 

                La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

                11 de Enero a las 18:34 hs.

                Comentar

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