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Reclamo a Atencion Al Cliente

Pedido no recibido pero figura entregado

Pedido [números] dice ser entregado 5/4/25 y no lo he recibido.

en página de la web lojazapat.shop no figura datos de remito ni receptores.

gracias

Comentarios
  • arteromarlene

     

    Hola aún no tengo novedades.

    13 de Abril a las 15:15 hs.

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    • arteromarlene

       

      Llamo al teléfono que figura y nunca atienden, envío email al soporte que indican y sin respuesta y lo que más bronca da es que siguen en internet ofreciendo el producto. ( zapat )

      15 de Abril a las 19:03 hs.

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      • arteromarlene

         

        El primer mail que recibo al finalizar la compra es de Minha Loja n* pedido #******** donde figura que la empresa que importa es LVC DIGITAL LTDA. mail de contacto lucasviniciuscrevelari*hotmail del cual nunca tuve novedades. El segundo mail que recibí es de zapat n* **** con seguimiento de pedido enviado por china post que nunca llegó y dice entregado el 05/04. Email de zapat soporteargentina0*gmail.com ( nunca una respuesta )

        19 de Abril a las 9:57 hs.

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        • arteromarlene

           

          No obtuve noticia de mi denuncia.

          24 de Abril a las 13:40 hs.

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          • arteromarlene

             

            No obtuve ninguna respuesta

            09 de Mayo a las 14:57 hs.

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            • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

               

              Estimada,

              Gracias por contactarnos.

              Podria brindarnos algun email de contacto de la entidad?

              Nuestro email es: hola*tuquejasuma.com (el asterisco es arroba)

              Cualquier consulta no dudes en escribirnos.

              Saludos,
              El equipo de tuQuejaSuma.

              01 de Julio a las 10:26 hs.

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