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Reclamo a Atencion Al Cliente

Pagué y no tengo el producto

Hice una compra a esta gente el día jueves el viernes no llegó el sábado no llegó mercado me dice que arregle con el vendedor para otra entrega traté pero hasta hoy nadie me ha contestado una sola palabra, entonces quise cancelar la compra para usar ese dinero en otro regalo de navidad y mercado me dice disculpas tu compra está demorada contáctate con el vendedor ya no me devuelve el dinero no me permite cancelar la compra o sea que me quedé sin el dinero y sin la compra cuál es el próximo paso espero me ayuden.

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