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Reclamo a Atencion Al Cliente

No he recibido el pedido

Aún no he recibido el pedido desde el 26 de enero, por un importe de 35,29€. me dicen que lo han enviado dos veces, pero a mi no me ha llegado.
el ultimo correo que recibí, me dicen que me van a abonar el 70% del importe del pedido, lo cual me parece un abuso, porque yo no he tenido la culpa de que no llegue el paquete a mi domicilio. Hasta la fecha no he recibido nada, ni el pedido ni el importe que he pagado.
me siento totalmente engañada, me informaré a ver que puedo hacer, y si ustedes pueden hacer algo al respecto, se lo agradecería.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    04 de Abril a las 18:22 hs.

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    • Maria J

       

      Sigo sin recibir el pedido que hice el 26 de enero y tampoco me han abonado el dinero.
      Es una estafa.

      17 de Abril a las 17:26 hs.

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      • Maria J

         

        Desde Enero que hice el pedido no he recibido ni
        La ropa ni la devolución del dinero. UN FRAUDE

        02 de Mayo a las 11:43 hs.

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