Contactar a Atencion Al Cliente

Reclamo a Atencion Al Cliente

No cumplimiento de garantía de producto

Realice la compra de unos lentes los cuales aboné $[números] y al momento de la compra me describieron q tenían garantía por dos meses por cambio de graduación, lo cual al realizar el cambio del cristal me terminaron cobrando $[números] más, lo cual según ellos la garantía no lo cubre, contradiciendose con lo descripto al momento de la venta. A su vez, también juegan con mi tiempo, ya q al momento de retirar los lentes me informan q debo esperar 1 hs más, siendo q al comunicarse vía whatsapp conmigo me habían informado q ya estaban disponibles para retirar. Sinceramente considero q cobran lo q quieren sin saber si uno dispone del dinero para abonar la diferencia q debería haber cubierto la garantía.
Sucursal San Miguel (Av Pte Perón [números] Via Trillini Local 30/31)

Comentarios
  • Alejandra S

     

    Sucursal San Miguel (Av Pte Perón **** Via Trillini Local 30/31)

    28 de Octubre a las 18:19 hs.

    Comentar

    • Alejandra S

       

      Aún no solucionaron mi reclamo, el cual es una falta de respeto al cliente en no aclarar bien las condiciones al cliente al momento de la compra.

      10 de Noviembre a las 20:22 hs.

      Comentar

      • Alejandra S

         

        Solo se reclama el reintegro del monto cobrado, lo cual debería haber sido cubierto por la garantía del producto, cómo fue detallada por la vendedora al momento de la compra.

        10 de Noviembre a las 20:25 hs.

        Comentar

        • Alejandra S

           

          No dieron solución a mi reclamo, ni se comunicó nadie conmigo.

          14 de Noviembre a las 17:58 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Atencion Al Cliente

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas