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Reclamo a Atencion Al Cliente

Maltrato al paciente, propio de un hospital, impropio de una clinica privada

Quiero presentar una queja por la mala atencion al paciente de este centro oftalmologico
Concurri, primera vez, por mi problema de glaucoma, para requerir control y tratamiento, en primer lugar me atendio una doctora, de trato muy calido, gentil y amable, que me examino con todo detalle y minuciosidad, me hizo todos los examenes usuales con el oftalmoscopio, y luego de un minucioso interrogatorio acerca de mi estado de salud, me dijo "enseguida estoy con ud", salio del consultorio, y a los pocos minutos volvio acompañada de un medico, que con un modo bastante descortes y desagradable, por no decir asqueroso, procedio a repetir otra vez todos los examenes que me habia hecho la doctora, tras lo cual le dio a ella indicaciones para que me haga ordenes para irme a hacer estudios posteriores
Me senti manoseado, en los hospitales hacen ese procedimiento, que a uno lo revisa un medico, luego llama a otro que lo vuelve a revisar, y asi se van pasando entre varios, parece como si a uno lo usaran para estudiar y dictar clases, y encima con maltrato
Que esto ocurra en un hospital, no hay mas remedio que soportarlo, pero me parece impropio de un centro oftalmologico que se autocalifica "de alto nivel", esta completamente fuera de lugar. Me senti manipulado, manoseado, y maltratado. No volvere alli. Lamento no poder hacer mencion de los nombres de los dos medicos que me atendieron, no tome nota de eso, pido disculpas

Comentarios
  • Nestor E

     

    Quiero hacer una correccion, yo no presente una queja contra la empresa "Atencion al Cliente", sino contra OFTALMOS Alta Complejidad Oftalmologica, de la calle Av. Cordoba ****, yo no se quien es "Atencion al Cliente" ni tengo nada que ver, asi que mi reclamo originalmente publicado ha sido alterado y ya no sirve, ruego corregir el error

    20 de Noviembre a las 19:34 hs.

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    • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      21 de Noviembre a las 17:45 hs.

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      • Nestor E

         

        Por favor indiqueme cuales son los datos adicionales que se requieren
        Gracias

        21 de Noviembre a las 19:30 hs.

    • Nestor E

       

      No es que me parezca válida, no hubo solución ninguna, solución CERO

      25 de Noviembre a las 5:05 hs.

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      • Nestor E

         

        No me dieron ninguna respuesta, ni válida ni invalida, no me contesto nadie

        06 de Diciembre a las 4:33 hs.

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        • Nestor E

           

          ni valida ni invalida, no tuve ninguna comunicacion al respecto, ademas "Atencion al Cliente" no es objeto de mi reclamo, sino "Oftalmos Instituto de Alta Complejidad Oftamologica", con "Atencion al Cliente" no tengo nada que ver

          06 de Diciembre a las 8:37 hs.

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          • Nestor E

             

            NO es válida una solución que no existe, no hubo ninguna respuesta

            21 de Diciembre a las 4:15 hs.

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