Mal servicio, falta de facturación legal y mal trato en hotel de la colina

Intento dejar constancia de la mala experiencia como turista en carlos paz, durante junio [números], en el hotel de la colina. Llegamos por listado otorgado por la oficina de turismo local. Se nos vendió una habitación doble, la que pagamos en efectivo ya que no aceptaban pago con tarjeta de débito, aduciendo que no les funcionaba el Posnet Asegurando que tenía calefacción y en óptimas condiciones. Comprobamos que la misma no funcionaba correctamente, ante nuestros reclamos, solo nos respondian que esperáramos. Sumado a nuestro descontento por la falta de higiene y de mal estado del equipamiento y funcionamiento general de los artefactos de la habitación (tv, ventana, baño, ropa de cama y colchon en pésimo estado) .luego de casi dos horas, decidimos retirarnos. Aceptaron reintegrarnos parte de lo abonado por un dia de estadía. Nos informan que deben cobrarnos la mitad de la estadía (cuando el motivo fue la falta de servicios vendidos). La abonamos, pero tampoco aceptaron darnos factura legal : nos dijeron que debian pedírsela a la contadora y que esto demoraba tiempo, sumado a que debiamos sumar el pago del iva , si queriamos la factura. Todo esto fue dicho a los gritos por la supuesta dueña del hotel junto con un sr. Que tambien dijo ser encargado. Nos dijeron que si queriamos mejores servicios, vayamos a hoteles mas caros. Impresentables, inoperantes y maltratadores. Nos comunicamos con la oficina de turismo local planteandoles la situación, y nos indicaron que hicieramos la denuncia en reclamos, de la municipalidad de carlos paz, sede en la terminal de omnibus. lo hago por este medio, ya que no quisimos perder mas tiempo en trámites durante nuestras vacaciones, ocasionado por el pésimo trato y servicios que venden algunos hoteles de carlos paz como este: hotel de la colina,