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Reclamo a Atencion Al Cliente

Incumplimiento de compra de tiquetes de viaje

En el mes de enero del [números] adquirí una tiquetera en compro y vuelo sas y confirmaron la compra de diez (10) trayectos aereos nacionales [números] a través de correo electrónico.

vigencia marzo 15 a diciembre 31 de [números]

me rarificaron que mis tiquetes se encontraban separados y mis itinerarios asegurados.

con el correo enviado el 16 de junio solicite el reembolso de mi dinero $[números].[números] por compra de tiquetera de 10 trayectos aéreos nacionales adquirida el 1 de febrero, debido a incumplimiento en reservas y viajes de mi hija y varios familiares y amigos.

el 16 de julio vía respuesta electrónica me dicen “hemos recibido tu solicitud y se remitió al área encargada, se encuentra en estudio y pronto daremos una respuesta

cordial saludo

depto de servicio al cliente
compro y vuelo sas

a la fecha no me dan solución u respuesta sobre la devolución del dinero.

su apoyo con esta situación es un aporte a muchas personas que han sido e*****das por esta empresa.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    04 de Octubre a las 9:33 hs.

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    • Eduardo M

       

      No he recibido solución a mi reclamo.

      09 de Octubre a las 12:30 hs.

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