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Reclamo a Atencion Al Cliente

Hace 10 días hice un pedido y no lo he recibido

El 17 de abril hice un pedido y según ellos ya fue entregado el mismo dia, cosa que no es cierto, pues no hay ningún registro de entrega, he intentado aproximadamente 12 veces hablando a un call center de brasil y no se ha logrado ninguna respuesta, pues nadie sabe nada, estoy desesperada, pues ya he perdido aproximadamente 10 horas o más intentando resolver este problema y los de mercado libre dicen que no es posible iniciar reclamo, porque el estado del envío no es válido a, para iniciar un reclamo, pero ya me lo cobraron y quiero recuèrar mi dinero o el producto, gracias por su atención

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    15 de Mayo a las 13:01 hs.

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