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Reclamo a Atencion Al Cliente

Falta de información concreta al estado de envío de una compra realizada

El pasado 30 de julio hice una compra en su tienda virtual con tarjeta visa que informaron registrada con nro de orden [números]. El tracker de seguimiento con ese número arroja que no se encuentra la orden. Realicé consultas en todos los medios de contacto que ellos informan y responde un robot sin dar información concreta del estado de envío del producto y repitiendo la solicitud del nro de orden o links, que repiten las mismas respuestas al hacer uso de ellas.
en concreto, como cliente que he abonado la compra , no tengo información fehaciente del vendedor del estado real de envío de mi compra

Comentarios
  • Miguel A

     

    Ninguna novedad concreta sobre el estado y o entrega del producto comprado, y pagado( número de pedido **** , confirmado por tienda ZENITHI

    12 de Agosto a las 10:20 hs.

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    • Miguel A

       

      No hubo ninguna respuesta concreta al problema de información, inexistente por parte de la tienda Virtual de ZENITHI, se manejan con respuestas de robot que no agregan ni dan información fehaciente por lo que se consideratienda Virtual engañosa/ fraudulenta a esta altura desde el momento que realicé la compra
      Acciones legales en curso

      12 de Agosto a las 12:44 hs.

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