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Reclamo a Atencion Al Cliente

Estafa, venta de productos defectuosos en dragon x por mercado libre

Compré un vacuum s20+ en mercado libre del proveedor dragon-x, se descompuso a los 2 meses, me contacté con el proveedor a través de mercado libre y me dijeron que la garantía era de 1 mes (cuando en su publicación dice 3 meses). Llamé a xiaomi mx pero mencionan que el equipo no es de méxico por lo que no pueden hacer válida la garantía. Volví a contactar al proveedor explicando esta situación y me pasaron los datos de un proveedor llamado shannon system, el cual no contesta, su teléfono esta fuera de servicio todo el tiempo. Como vemos en este caso, hay 4 empresas implicadas y ninguna se hace responsable.
1. Mercado libre ya que dice queellos son solo una plataforma pero deberían verificar a sus proveedores
2. Dragon-x, no me quieren hacer válida la garantía de 3 meses
3. Xiaomi mx- no hace valida la garantía ya que el equipo no es de mx
4- shanoon system quien fue involucrado por dran-x y que al final tampoco contestan.

cuidado al comprar en mercado libre y sobre todo cuidado en comprarle a dragon-x

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Comentarios

  • Jazbeth A

     

    No he recibido ninguna propuesta de solución

    12 de Agosto a las 15:16 hs.

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