Reclamo a Atencion Al Cliente
Con fecha 5/10 compre dos calzas. Pagué a través de mercado pago. Recibí mail en los que se informaba de la aceptación de mi compra y del ingreso del pago. Nunca enviaron una factura. Con posterioridad, me llegó un mail con un supuesto número de seguimiento de andreani y cuando intentaba rastrear el envío la empresa informaba que el despacho no se había realizado. Por último, también tuvieron el descaro de hacerme llegar un mail con una encuesta de satisfacción, siendo que a esa fecha no habían entregado producto alguno. Efectué la denuncia ante defensa del consumidor, quienes derivaron el caso a la ciudad de buenos aires y jamás se comunicó nadie conmigo. Finalmente, en el día de ayer(4/11) me llegó un paquete con dos calzas berretas que no corresponden a los productos que promocionaban. Las calzas parecen más unas medias y hasta están llenas de agujeros en los laterales. Una vez que comprás te bloquean de los perfiles de instagram y facebook y, al parecer, la tienda nube está deshabilitada.
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Amenaza
Me están mandando mensajes intimidatorios de una deuda cuando nunca me dieron un préstamo
Compre y no llega
Compre el dia 7 de junio enviaron email de confirmación de pago ( me cobraron) y nunca mas una noticia . Mando email msj por ig ...pero nadie responde
Bloquearon mi cuenta
Buenas tardes soy de venezuela y me bloquearon la cuenta no entiendo el porqué si me pudieran explicar sería bueno y mejor aún si me desbloquearan ya que es mi medio de trabajo por favor necesito su ayuda
María J
Nadie se comunicó y tampoco hay canales de contacto abiertos para poder contactarlos.
13 de Noviembre a las 7:26 hs.
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