Reclamo a Atencion Al Cliente
Me vendieron un paquete para 2 adulto y 2 niños, al momento de programar con el hotel resulto que solo pueden ser parejas casadas. Yo iba a viajar con mi hermana y mis dos hijas. Desde el inicio de reservacion te piden los nombre de los titulares y la relacion y desde ahi pudieron decirme que no era elegible.
ademas entre las caracteristicas es que debemos de tener 3 tarjetas dispobibles, ya que "al ingresar te hacen un cargo de 20 mil pesos como deposito" y te hacen entrar a una platica de [números] min para tema de tiempo compartido. Nada de esto se me explico al adquirir mi paquete
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Amenaza
Me están mandando mensajes intimidatorios de una deuda cuando nunca me dieron un préstamo
Compre y no llega
Compre el dia 7 de junio enviaron email de confirmación de pago ( me cobraron) y nunca mas una noticia . Mando email msj por ig ...pero nadie responde
Bloquearon mi cuenta
Buenas tardes soy de venezuela y me bloquearon la cuenta no entiendo el porqué si me pudieran explicar sería bueno y mejor aún si me desbloquearan ya que es mi medio de trabajo por favor necesito su ayuda
Isis P
Devolución de mi dinero o respetar mi paquete, sin las condicionantes ocultas y restrictivas que menciona el hotel al momento de reservar mi fecha.
08 de Marzo a las 14:46 hs.
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