Reclamo a Atencion Al Cliente
Realicé la compra de 2 x 1 en zapatillas el 13 de noviembre de [números] y hasta la fecha, 8 de diciembre, lo busco con el nro de seguimiento y no aparece nada. De todas las veces que escribí al whatsapp reclamando, me respondieron una vez, diciendo que tienen retraso de 10 días, cosa que no aclaran al momento de realizar la compra. Me gustaría tener en claro cuál es el problema, si no envían la mercadería y e*****n, si la envian y se pierde, si la envian tarde.
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Natalia
Sin respuesta por parte de la empresa
19 de Diciembre a las 12:18 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Enero a las 21:19 hs.
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