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Compra online nunca enviada

El 5/7/23 realicé una compra online, orden de pedido #[números] en la pagina h***s://**w.pvpacksropamujer.c**.ar. La fecha de entrega era entre el 18 y 20 de julio. Pasado el plazo me contacté por distintos canales y me confirmaron que estarían realizando el envío en la semana del 24 al 28 de julio. Nuevamente faltaron a su palabra. Sigo sin recibir el código de seguimiento. El envío nunca se realizó. Sospechosamente como le sucedió a otras damnificadas jamás recibí factura y borran automáticamente todos los comentarios negativos en las redes sociales. Tampoco me devolvieron el importe aunque se los solicité en caso de no poder despachar el envío.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    01 de Agosto a las 14:51 hs.

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    • Alejandrina E

       

      05/07/23 Compra online realizada a Pvpacks Ropa De Mujer
      Pedido #*****

      1 x Sweater manga flores(Cuello negro, Único).

      Total $10.***,9*
      Dirección de retiro:
      Correo Argentino - BARRIO NORTE / AV PUEYRREDON, **** , CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES
      Fecha de retiro entre 18/07 y el 20/07
      Transferencia bancaria realizada el 05/07/23 Comprobante ********
      Transferencia realizada a titular de cuenta *lvarez *aro *abiana
      CUIT/CUIL del destinatario *7-********-1
      El 25/07/23 figura pedido empaquetado.
      El 29/07/23 (sábado a las 20.16hs horario en que el correo claramente esta cerrado) envían un código de seguimiento pero al ingresarlo figura “PREIMPOSICIÓN”, evidentemente nunca hicieron efectivo el envío del pedido.
      A casi un mes de realizada la compra todavía no recibí la mercadería ni me reintegraron el dinero, a pesar de haberme contactado por distintos medios para hacer el reclamo. Algunos de ellos ni los respondieron.

      02 de Agosto a las 11:00 hs.

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      • Alejandrina E

         

        Código de seguimiento de Correo Argentino: ************CPTE***E***.
        Al ingresar figura "PREIMPOSICIÓN".
        A la fecha sigo sin recibir tampoco la factura por la compra.

        02 de Agosto a las 11:09 hs.

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        • Alejandrina E

           

          Nunca enviaron mi compra online, ni me reintegraron el dinero, ni me responden por whatsapp. No obstante el e-commerce https://www.pvpacksropamujer.com.ar/ sigue funcionando y siguen borrando los comentarios negativos de las redes, por lo tanto siguen estafando a los compradores.

          05 de Agosto a las 11:36 hs.

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          • Alejandrina E

             

            No me dieron ninguna solución. No enviaron mi compra ni me devolvieron el dinero. En https://www.pvpacksropamujer.com.ar/ no se dedican a vender ropa de mujer, sino a estafar a la gente.

            16 de Agosto a las 22:05 hs.

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            • Alejandrina E

               

              No recibí ninguna solución. No me enviaron nunca la compra ni me devolvieron el dinero. Una estafa.

              31 de Agosto a las 16:26 hs.

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              • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

                 

                La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

                12 de Marzo a las 10:59 hs.

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