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Reclamo a Atencion Al Cliente

Compra de remeras mediate página web no se entregaron

[Solucionado]

El 08/04/[números] ingresó el consumo en mi tarjeta de crédito por una compra de remeras por un valor de $[números].[números],00. Me ingresó por correo electrónico que el pedido estaba siendo atendido y a la fecha no he obtenido respuestas por ninguno de los dos canales habilitados, correo electrónico y whatsapp.
agradecería cualquier tipo de sugerencias y/o gestión al respecto.
muchas gracias

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Mayo a las 12:32 hs.

  • Leonardo G

     

    Si necesitan comprobante de pago con tarjeta de crédito hñaganmelo saber y de que forma se los hago llegar

    08 de Mayo a las 12:46 hs.

  • Leonardo G

     

    La empresa no se ha comunicado para resolver el problema. Sigo esperando las remeras que compré.

    10 de Mayo a las 7:48 hs.

  • Leonardo G

     

    La empresa se ha comunicado y según ellos, el pedido se encuentra en camino. Cuando tenga en mi poder el producto cerraré el reclamo.

    21 de Mayo a las 7:39 hs.

  • Leonardo G

     

    solución recibida:

     

    Después de una larga espera, las remeras llegaron

    28 de Mayo a las 17:10 hs.

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