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Reclamo a Atencion Al Cliente

Cobro indebido y no reembolsan el importe

Me anoté para conseguir unas clases. Me cobraron en el acto con mi tarjeta de débito cuando supuestamente me iban a cobrar recién cuando un profesor me contacte y nunca se contacto conmigo ningún profesor, dí de baja la suscripción. Solicite por mail el reembolo, me dicen que ellos no me cobraron, que sólo figura autorizado y que espere 10 días para ver el reintegro, esperé, volví a mandar otro mail y me dicen que en 5 días iba a tener el reembolso, me descontaron el dinero el 24 de agosto y hasta la fecha no me devuelven nada. Muy poca seriedad de la plataforma.

Comentarios
  • Gisela B

     

    aclaro que el pago lo hice con tarjeta de débito.

    11 de Setiembre a las 15:00 hs.

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    • Gisela B

       

      Todavía no tengo el reembolso, me responden los mails con distintas versiones pero hasta que no tenga el reembolso correspondiente, no puedo dar por solucionado el reclamo.

      17 de Setiembre a las 7:07 hs.

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      • Gisela B

         

        Nunca me reintegraron el importe, me responden los mails siempre con una versión diferente pero el dinero no lo devuelven.

        21 de Setiembre a las 19:51 hs.

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        • Gisela B

           

          Nunca me devolvieron mi dinero

          02 de Octubre a las 13:11 hs.

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          • Gisela B

             

            Harta

            17 de Octubre a las 9:05 hs.

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