Bloquearon mi cuenta

El problema se suscitó porque había unas personas que habían solicitado un viaje y no querían pagar por lo tanto yo les dije que me tenían que pagar por anticipado porque ya tenían varias malas reseñas de que no llegaban al viaje y dejaban colgados a los choferes con el viaje entonces yo por modo de prevención les pedí un pequeño anticipo para poder solicitar su viaje y ellos lo tomaron de mala manera y me reportaron ah el correo de bla bla bla card por lo tanto bla bla bla carme bloqueó por total mi cuenta en lo cual no estoy de acuerdo puesto que yo tengo más de [números] reseñas buenas y la persona por la cual me bloquearon tiene menos de 20 reseñas y tiene muchas malas reseñas espero que me puedan apoyar ya que esta aplicación yo solamente la utilizo para apoyarme un poco con la gasolina puesto que mi trabajo es salir fuera y tengo traslados largos y así aprovecho para llevar gente y nos apoyamos mutuamente espero que los de blablablacar entiendan esto y me puedan apoyar restableciendo mi cuenta porque no se me hace justo que tenga más peso una cuenta que tiene menos de 20 reseñas que mi cuenta que tiene más de [números] reseñas espero y tomen eso en cuenta porque realmente sí están siendo muy injustos al tomar en cuenta nada más el reclamo de el cliente y no dé el chofer