Reclamo a Atencion Al Cliente
En junio me entregan una heladera telefunken que compré nueva con 12 meses de garantia. Hace unos 20 días comenzó a no enfriar bien y se descongela sola. Después de muchas vueltas me enteré que la garantía es ludadel. Solo responden wassap nada mas, me tienen desde toda la semana pasada con diferentes excusas y finalmente me dicen que en la ciudad de la plata no hay técnico por lo que me retiraran la unidad via credifin. No especifican cuando ni que solución me darán. Me dejan en plenas fiestas y verano sin heladera, ya que no funciona y no responden los wassap.
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Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Cambio o devolución
Compré online x facebook publicación d campera y buzo columbia y no es ni la marca ni el talle tengo los datos del vendedor y su c****y pago por mercado pago y no responde !
Liliana S
La atención al cliente de la casa de electrodomésticos me atendio rápidamente pero la garantia "Ludadel" de entre otras marcas Telefunken es indescriptible. NO te atienden por teléfono solo whassap y te responden cada dos días un mensaje, siempre diciendo cosas diferentes, me han llegado a decir que enviaría un técnico la semana pasada pero nada. Pasamos todas las fiestas sin heladera. Una verguenza, indignante.
31 de Diciembre a las 18:38 hs.
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Liliana S
No hubo ningún arreglo ni cambio de heladera en garantía por 12 meses. Comprada hace 5 meses. Ya ni siquiera responden
10 de Enero a las 10:46 hs.
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