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Reclamo a Atencion Al Cliente

Kate kuba no me mi compra

Compre dos pares de sandalias en el sale de kate kuba, en 3 días llegaron; lamentablemente me quedaron grandes y necesite realizar el cambio; tardaron 2 días en responderme por wsp y enviarme etiqueta para el cambio; me dijeron que ni bien llegarán realizaban el cambio por un talle menos y me enviaban seguimiento; el día 13 de marzo me figura la guía del correo que llegaron, y aun no me enviaron seguimiento del correo; día viernes y sábado 17 y 18 de marzo tenían el wsp apagado; hoy lunes 20 de marzo les escribí de nuevo y me responden que ya se fijan y no volvieron a escribirme; les mande mensajes por instagram y deje comentarios en instagram que borran...es un muy mal servicio postventa; sigo esperando que me envíen los pares que ya pagué

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    21 de Marzo a las 17:27 hs.

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