Reclamo a Astropay
Agregue $[números] en astropay x mercado pago...y me arrepentí...y cancele...pero fue tarde xq la trasferencia ya estaba hecha...me había llegado el comprobante de mercado que la transacción...cuando entro en astropay la plata no estaba y no está!! la plata tiene que estar ahí.. xq la cancelación que hice..llegue tarde...la transferencia ya estaba hecha...me cansé de reclamar..mandar correos y nunca me contestaron...la plata? esta ahí.. No me la quieren devolver!!
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola [nombre]!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
12 de Abril a las 6:19 hs.
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Karina V
Xq envie todo lo a pidieron ..y todavía sigo esperando....ahora en ie **** a mi sobrina..y no le llego...estoy esperando...la verdad?? Un desastre..si sabia de todos los reclamos que tiene. Ni loca hubiese bajado la aplicación...envie cantidad se correos cn los comprobantes y no .e reintegrar La Plata!!
16 de Abril a las 5:02 hs.
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Karina V
No me parece valida...xq no me reintegren mi plata...y sigo esperando
16 de Abril a las 5:09 hs.
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Astropay Representante de Astropay
Hola [nombre],
Le informamos en el email anterior que el pago fue aprobado y fue depositado con éxito en el sitio Brivio Limited, adjuntamos nuevamente el comprobante para que consulte con el sitio sobre su dinero.
Le informamos que la opción de transferencia es para transferir saldos entre cuentas de Astropay.
Hiciste una transferencia exitosa al número 54 ***********,
Lamentablemente, esta acción no se puede deshacer, solo puede acceder al saldo si ingresa a la cuenta donde envió el dinero.
Atentamente.
17 de Abril a las 8:09 hs.
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Karina V
No me devolvieron lo que me estafaron..2 veces ..les envie comprobantes..todo lo que pidieron ..y nada..me estafaron ****pesos y después **** más...la verdad.. dejan mucho que desear...y me canse y desintale la aplicación...nunca más!!!!
27 de Abril a las 4:36 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
27 de Abril a las 9:38 hs.
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Karina V
No me reintegran ...igualmente ya no me importa .
27 de Abril a las 10:14 hs.
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