Reclamo a Astropay
Hola buenas noches, intenté validar mi identidad y no pude me dice que no se pudo en la app pero ahora no me deja ir para atrás ni para adelante y tampoco volver a intentarlo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Estafa
Me e*****ron con una trasferias numero de orden [números] a nombre de jermain lonel zazalar olariega
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola ,
¡Espero que te encuentres bien!
Hemos recibido tu comentario a través de TuQuejaSuma y queremos ayudarte a tener una mejor experiencia.
Te informamos que enviamos tu caso a nuestro equipo para que puedan revisarlo. Te vamos a contactar tan pronto como tengamos novedades o una solución para brindarte.
Gracias por tu comprensión.
Saludos,
15 de Enero a las 10:35 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
15 de Enero a las 10:36 hs.
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