Validacion de mi identidad

Llevo 2 dias y nada que me resuelven porque es tan dificil verificar la cuenta? es por que soy negro? tiene algun problema su app con las personas de color o soy el unico, dice que mi foto no es clara, pero cuando voy a hablar con un agente que me responde cada 24 horas por chat!!!!!!! me dice que es por mi rostro, ya he enviado muchos correos, e intentado verificarme de mil maneras, bajo una lamapra, bajo el sol, de cara a la luz y en contra y aun asi me dicen que es borrosa, como es que no tienen otra forma de verificar a los usuarios, son tan perezosos que solo confian en una app para verificar gente en lugar de hacerlo manualmente? dios que frustracion, tiene que haber alguna forma de verificarme sin tener que sufrir tanto, es absurdo todo lo que tengo que pasar, y lo mas estupido de todo es que el agente de chat me pide las fotos para poder debloquearme la opcion de verificar y el ----si---- me ve bien y me deja volver a intentar verificarme, pero el sistema me vuelve a bloquear, como es que el sistema no me ve claramente? si no mostrara mi rostro nisiquiera podria completar la fase de grabacion de mi rostro, comprenden lo absurdo que es? (id ldobsix8o7)