Reclamo a Astropay
Realice una transferencia de [números].[números] el día 1/4/[números] desde astropay a mercado pago.
mercado pago rechazo la transferencia y devolvió los fondos a astropay, pero es a día de hoy que no aparece las plata en mi cuenta. En la aplicación nadie te responde ni siquiera la ia, intenté por mail también pero ya me dejaron de responder tambien. Si no recibo una respuesta pronto voy a proceder a realizar el reclamo a defensa al consumidor ya que tengo todas las capturas necesarias.
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Jeremías C
solución recibida:
Acreditaron la plata en mi cuenta.
07 de Abril a las 19:44 hs.