Reclamo a Astropay
Tengo mi dinero que no llego a astropay hace mas de un mes, una transferencia que realize de [números] soles, 2 de [números], y uno de [números], estos 2 de [números] solo llego uno, sin embargo mi banco bcp me indica que se transfirio, hasta, me resolvian el ticket diciendo que esta acreditado, sin embargo hice otro ticket y lo tienen escalando como hace 3 semanas, es injusto
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Giancarlo A
solución recibida:
demoro pero llego
18 de Junio a las 12:39 hs.