Reclamo a Astropay
Realize una transferencia spei a astropay el cual se vino haciendo con el banco openpay bbva méxico ,recibió la transferencia exitosa de parte de los ambos bancos pero al destino no se ah reflejado me dice que expiró y que vuelva a cargar dinero, y me lo vuelve rechazar el comprobante y ya mandé el electrónico
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Marzo a las 13:33 hs.
Alicia R
Me podría mostrar el resumen de movimiento a dónde está la solución de mi transferencia por qe AMI no me aparece ningún saldo, yo ise la transferencia al número clabe Qe me validaron Qe es openpay BbVA y posteriormente se reflejaría en Astropay
17 de Marzo a las 7:12 hs.
Alicia R
solución recibida:
Después de la espera, finalmente me llegó mi dinero pero había intentado anteriormente pagar en casino en línea mi dinero apareció ahí pero, el cual llegó pero no en el momento Qe queria por qe no recibir mis bonos por depocito fue una mala y buena experiencia la buena por qe llegó la mala por qe no fue como yo quería Qe ocurriera y mi dinero lo utilice gracias a tu quejasuma hubo un poco de presión
10 de Abril a las 5:50 hs.