Reclamo a Astropay
Ayer realice transferencia por ars 20.[números] a la cuenta de astropay , se debito de mi cuenta bancaria en forma inmediata, pero no se acredito en astropay.
el chat bot es automático ,hace hora y media estoy en linea,adjunte el comprobante y nada.
lamentablemente no tengo mas opción que informar el problema por este medio a fin de obtener una respuesta.
muchas gracias
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola [nombre] !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
11 de Febrero a las 15:33 hs.
Tamara C
No recibi ningun mail ,es imposible contactar tras varios intentos.. Aguardo mi dinero a la brevedad.
14 de Febrero a las 16:42 hs.
Tamara C
solución recibida:
Solucionado hoy. Muchas gracias
15 de Febrero a las 20:02 hs.