Reclamo a Astropay
Hola, realicé una transferencia desde astropay a mercado pago y quedó como transferencia en progreso
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Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Julian
Estoy en la misma. Pudiste resolver algo?
13 de Febrero a las 18:06 hs.
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Esteban A
No por ahora nada.
Hace cuánto hiciste la transferencia?
13 de Febrero a las 19:11 hs.
Julian
A las 3am de hoy. Pero como dice "instantánea" me pareció rarisimo. Además hice 2 retiros de 2 mil pesos y esos i fueron instantáneos.
13 de Febrero a las 19:13 hs.
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Esteban A
Yo hice lo mismo y también funciono, hice 2 retiros de 3mil pesos y el que quedó retenido fué de ***mil. Cuanto te quedó a vos?
13 de Febrero a las 19:15 hs.
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Julian
Claro el retiro más elevado fue el que quedó en "progreso" . Igualmente conozco gente q en páginas de apuestas ganan millones y nunca tuvieron problemas con el retiro. Así que .. espero q sea un error y se solucione rápido.
13 de Febrero a las 19:41 hs.
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola Esteban !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Febrero a las 13:00 hs.
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Esteban A
Vos cuánto sacaste Jualian? ?
14 de Febrero a las 13:46 hs.
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