Reclamo a Astropay
Hace dos días que me tenían que depositar [números] pesos y todavía no lo hacen. La transferencia me dice en "progreso". Necesito urgente la solución por q esmplata para el tratamiento de mi hermana
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Yasir !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
07 de Marzo a las 6:06 hs.
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Carolina P
A ver si se dignan en contestar como corresponde y no copiar y pegar porque en todos los reclamos colocaron lo mismo .son unos ladrones . Y ratas
07 de Marzo a las 9:37 hs.
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Yasir M
Es más de lo mismo
07 de Marzo a las 10:33 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Yasir y Carolina,
Espero que estén bien!
Les informamos que nuestra respuesta por este medio es limitada, ya que la respuesta a tu caso fue por email.
Por acá solamente te informamos que respondimos tu correo o que estamos trabajando en tu caso, por razones de seguridad no podemos enviar mas información, ya que es una pagina publica.
Yasir, tu retiro fue aprobado con éxito, ten en cuenta que todos los retiro en tu país pueden demorar hasta 3 días hábiles, este tiempo no puede adelantarse, y el retiro no puede cancelarse si esta en proceso, esta información figura antes de que confirmes la transacción, al confirmarla estas de acuerdo con este tiempo.
Saludos,
08 de Marzo a las 5:01 hs.
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Carolina P
Yo realize el retiro de mí dinero . Y resulta que al hacerlo se pone que tienen problemas con la transacción pero después el dinero me lo quitaron .entonces en que quedamos astropay?
08 de Marzo a las 8:24 hs.
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Carolina P
Necesito un comprobante del envío de dinero que hice el día domingo que ahora dice finalizado pero la persona no lo recibió y a mí no me lo devolvieron . Los íntimo a qué me envíen cmoovante de a dónde se envió ese dinero para no tener problema con la persona a la que le envié . Y poder mostrarle que el dinero se envió
08 de Marzo a las 17:24 hs.
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