Reclamo a Astropay
Hace unos dias hice una transferencia desde Mercado Pago a astropay y nunca se me acreditó el pago a astropay, tengo el comprobante de la transferencia pero no me cargó el dinero a mi cuenta de astropay
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Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Estafa
Alias: mundocel[números] entidad: astropay titular: alejandra thelma maresca teléfono: +54 9 [números] 69-[números] esta cuenta esta pidiendo plata al nombre de mi primo y mi tío le paso plata. Necesito una solución que le saquen la cuenta estan usando para e*****r…
Franco
Pudiste solucionarlo???
08 de Noviembre a las 12:16 hs.
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Gonzalo R
No, nunca me contestaron y tampoco me reembolsaron la plata
08 de Noviembre a las 12:22 hs.
Franco
Te contestaron???
08 de Noviembre a las 12:16 hs.
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Franco
Has enviado gmail o por la aplicación hiciste el reclamo?
08 de Noviembre a las 12:24 hs.
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Gonzalo R
Por la aplicación y cuando me pide el comprobante, lo envío y ahi ya me dicen que no hay nadie para contestarme, algo asi
08 de Noviembre a las 12:28 hs.
Franco
Ahí te tiene que enviar un gmail..
08 de Noviembre a las 12:34 hs.
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Franco
support*astropay.com Enviale acá, con tu comprobante y explícale lo que paso...
08 de Noviembre a las 12:35 hs.
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Franco
* es un *.
08 de Noviembre a las 12:35 hs.
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Franco
*********** hablame a wsp , capas te puedo ayudar..
08 de Noviembre a las 12:35 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gonzalo !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
19 de Noviembre a las 8:11 hs.
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