Reclamo a Astropay
Hola es la primera ves que uso la billetera y ya veo que no es nada confiable, pase algo de plata para probar,la quise mandar nuevamente a mi cuenta y me sale error y que tengo que poner $[números] o más y no tengo esa suma. Quiero pasarme mi plata y desinstalar la aplicacion porque ya me desilusionó y hasta la tarjeta había pedido
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Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
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Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Victoria !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
06 de Febrero a las 17:01 hs.
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Victoria L
No lo solucionaron, quieren que ponga más plata para que pueda retirar mi transferencia porque dicen que el monto mínimo es de 10 usd y yo tengo 2 usd,eso nunca lo explicaron sino no transferir nada ,así que usé la plata en otro lado que no quería por no poderla sacar así que desinstalo la aplicación así no me sirve.
08 de Febrero a las 6:42 hs.
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Victoria L
Tuve que gastar en otra cosa la plata porque no la pude sacar
19 de Febrero a las 9:23 hs.
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