Reclamo a Astropay
He realizado una transacción para ingresar dinero en mi cuenta de astropay y el estatus del retiro no cambia de “en revisión” desde hace semanas.
intenté contactar por livechat pero no hay operadores y al enviar un correo juran responder en las proximas 48 horas, pero dicha respuesta no llega.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Alejandro !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Abril a las 11:18 hs.
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Alejandro A
Solo respondieron mi correo electrónico pero no dieron ni una solución
03 de Mayo a las 4:20 hs.
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